AVIS IMPORTANT:

 

Étant donné le nombre inhabituel de transactions générées par l’entrée en vigueur de la Loi 42, nous avons mis en place quelques mesures préventives pour améliorer le traitement des commandes en ligne.

 

PNEUS DE 18’’ ET PLUS:

Si vous avez à commander des pneus de dimensions 18’’ et plus, vous remarquerez qu’il n’est plus possible de passer directement par notre site de commande en ligne. Nous vous demandons de communiquer avec le service à la clientèle pour connaître l’état exact des inventaires dans ces grandeurs.  Cette mesure ne s’applique qu’aux pneus de 18‘’ plus.

 

PNEUS EN RUPTURE DE STOCK :

Vous remarquerez que certains produits un nouveau symbole ajouté au code produit, le point d’interrogation « ? ».   Il est présent sur un code produit lorsque le SKU est en rupture de stock ou sur le point de le devenir. La rareté de certains produits nous oblige à valider manuellement les commandes comportant ces produits. Il est possible que dans certains cas, il nous soit impossible de livrer la quantité commandé initialement. Dans un tel cas, nous vous contacterons pour vous en informer.

 

Ces mesures sont temporaires et visent à nous permettre d’éviter de livrer des pneus qui sont déjà vendu. Dans la grande majorité des cas, il ne s’agit que d’une simple formalité.

 

Merci de votre compréhension,

 

Votre équipe de DistribuPneus